Politica de Confidențialitate

1. Cine suntem

Fine Cadeaux SRL este operatorul datelor cu caracter personal colectate prin intermediul site-ului finecadeaux.ro. Respectăm Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR).

2. Ce date colectăm

Colectăm următoarele categorii de date:

• Date de contact: nume, email, telefon
• Date de livrare: adresă, județ, cod poștal
• Date de tranzacție: produse comandate, sumă, metodă plată
• Date tehnice: adresă IP, tip dispozitiv, browser (analytics)

3. Scopul prelucrării

Datele sunt folosite exclusiv pentru:

• Procesarea și livrarea comenzilor
• Comunicări legate de comanda dvs. (confirmare, tracking)
• Îmbunătățirea serviciilor prin analytics intern (fără cookies third-party)
• Conformarea cu obligațiile legale (facturare, contabilitate)

4. Temeiul legal

Prelucrăm datele în baza executării contractului (art. 6(1)(b) GDPR) pentru comenzi, și a interesului legitim (art. 6(1)(f)) pentru analytics intern. Nu utilizăm cookies de urmărire third-party (Google Analytics, Meta Pixel) — analytics-ul nostru este first-party și nu necesită consimțământ separat.

5. Stocarea datelor

Datele sunt stocate în Supabase (UE — Frankfurt, Germania). Datele de comandă sunt păstrate 5 ani (obligație legală contabilă). Datele de analytics sunt șterse automat după 24 de luni.

6. Drepturile dvs.

Conform GDPR, aveți dreptul la:

• Acces la datele dvs. (dreptul de acces)
• Rectificarea datelor incorecte
• Ștergerea datelor (dreptul de a fi uitat)
• Portabilitatea datelor
• Opoziția față de prelucrare

Pentru exercitarea acestor drepturi, contactați-ne la: comenzi@finecadeaux.ro

7. Contact DPO / Reclamații

Dacă aveți nelămuriri privind prelucrarea datelor, ne puteți contacta la comenzi@finecadeaux.ro. Aveți și dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere (ANSPDCP) — www.dataprotection.ro.