Termeni și Condiții

1. Informații generale

Acești termeni și condiții reglementează utilizarea site-ului web finecadeaux.ro, operat de Fine Cadeaux SRL, cu sediul în Brașov, România. Prin accesarea site-ului și plasarea unei comenzi, acceptați în totalitate acești termeni.

2. Produse și prețuri

Toate prețurile afișate pe site sunt exprimate în lei (RON) și includ TVA. Fine Cadeaux își rezervă dreptul de a modifica prețurile fără notificare prealabilă. Prețul valid este cel afișat la momentul plasării comenzii.

Ne rezervăm dreptul de a refuza sau anula comenzi în cazul în care prețurile au fost afișate incorect din cauza unor erori tehnice.

3. Plasarea comenzilor

Comenzile se pot plasa online, prin selectarea produselor dorite și completarea formularului de checkout. După plasarea comenzii, veți primi un email de confirmare la adresa furnizată.

Confirmarea comenzii nu constituie un contract de vânzare până la momentul procesării plății (pentru plăți cu card) sau al confirmării disponibilității stocului (pentru ramburs).

4. Livrare

Livrăm în toată România prin FanCourier și Sameday. Termenul estimat de livrare este de 1–2 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii.

Costul livrării este de 25 RON. Livrarea este gratuită pentru comenzi cu valoarea totală de minimum 400 RON.

Fine Cadeaux nu este responsabilă pentru întârzierile cauzate de curier sau de circumstanțe aflate în afara controlului nostru.

5. Metode de plată

Acceptăm plăți cu card (Visa, Mastercard) prin procesatorul de plăți Netopia Payments, și plata ramburs la curier. Datele cardului sunt procesate direct de Netopia — Fine Cadeaux nu stochează datele cardului dvs.

6. Dreptul de retur

Conform legislației în vigoare (OUG 34/2014), aveți dreptul să returnați produsele în termen de 14 zile calendaristice de la data primirii coletului, fără a fi necesară justificarea deciziei.

Produsele trebuie returnate în starea originală, nedesfăcute, în ambalajul original. Nu se acceptă returnarea produselor alimentare desfăcute. Costul returului cade în sarcina clientului.

7. Proprietate intelectuală

Toate conținuturile site-ului (texte, imagini, logo-uri, design) sunt proprietatea Fine Cadeaux și sunt protejate de legislația privind drepturile de autor. Reproducerea sau utilizarea fără acordul scris este interzisă.

8. Contact

Pentru orice întrebări legate de acești termeni, ne puteți contacta la: comenzi@finecadeaux.ro sau prin formularul de contact de pe site.